FAQ

Часто задаваемые вопросы про компьютерные услуги

Какие услуги по компьютерному обслуживанию можно заказать в Вашей компании?

Комплексное обслуживание компьютеров в Санкт-Петербурге включает в себя такие услуги как:

  • Абонентское обслуживание компьютеров юридических лиц;
  • Настройка компьютеров;
  • Обслуживание и настройка локально-вычислительных сетей;
  • Профилактика компьютерной техники и разработка плана действий по достижению бесперебойной работы;
  • Комплексная диагностика компьютеров и сетей;
  • Обслуживание компьютерной техники;
  • Обслуживание вычислительной техники;
  • Контроль работы станций, серверов, сетевого оборудования;
  • Оптимизация работы операционной системы;
  • Устранение неполадок в работе ПК;
  • Работа с «железом»;
  • Настройка сервера;
  • Обслуживание АТС и телефонии;
  • Антивирусная поддержка;
  • Устранение сбоев офисной техники;
  • Профессиональные консультации по вопросам покупки, эксплуатации и обслуживания оборудования и программного обеспечения;

Что входит в стоимость абонентского обслуживания компьютеров?

В стоимость абонентского обслуживания компьютеров входят:

  • Экстренные выезды. К экстренным ситуациям относятся возникающие проблемы, которые препятствуют нормальной работе машин, и становится необходимым ремонт компьютеров;
  • Плановые работы, или по-другому, профилактические работы, как раз и направлены на предотвращение вышеописанных проблем;
  • IT консультации. Информационная поддержка по вопросам работы компьютеров, оргтехники, серверов. 

Каковы преимущества IT-аутсорсинга перед услугами штатного системного администратора?

Компьютерная помощь - прямая обязанность такого специалиста как системный администратор. В определенных компаниях системный администратор является штатным сотрудником. Это один из вариантов решения проблемы, но он затратнее, более того - неоправданно.

Параметр

Штатный системный администратор

IT-аутсорсинг

Заработная плата

От 40 000 рублей- оклад квалифицированного системного администратора.

От 3000 рублей. Внештатный сисадмин бывает на рабочем месте только тогда, когда он нужен, за что получает соответствующую затраченным усилиям заработную плату.

Мотивация

Фиксированная заработная плата.

Компания-заказчик является клиентом, а это означает, что степень заинтересованности в эффективном сотрудничестве достигает максимального уровня.

 

Причины отсутствия  на рабочем месте

Отпуск, болезнь, семейные обстоятельства.

Нет

Рабочее место

Необходимо полное обустройство рабочего места, включая покупку всех необходимых технических инструментов.

Рабочее место не требуется, системный администратор полностью «укомплектован».

Затраченное рабочее время

Как правило, на решение актуальных задач системный администратор  тратит 30 % от своего рабочего времени.

100 % занятость

Обслуживание компьютеров на основании IT-аутсорсинга - рациональный вариант решения задачи.

Где я могу ознакомиться с ценовой политикой компании? Сколько стоит ремонт компьютеров?

Как происходит расчет стоимости компьютерной помощи?

Стоимость разовых услуг юридическим лицам определяется из расчета 1000 руб/час.

Цена месячного абонентского обслуживания зависит от числа компьютеров, входящих в парк компании-клиента.

 

Оставить заявку
При заключении договора — месяц абонентского обслуживания в подарок!
Оставить заявку
Спецпредложения