Договор на абонентское обслуживание компьютеров

Договор на обслуживание компьютеров организации — Ваши гарантии:

  • Полный аудит существующей IT-инфраструктуры компании;
  • Решение любых компьютерных проблем в день обращения;
  • Компьютерные услуги «Все включено» за фиксированную плату;
  • Возможность удаленного решения компьютерной проблемы нашим системным администратором;
  • Неограниченное число экстренных выездов;
  • Неограниченное количество it-консультаций;
  • Оперативное обслуживание компьютерной техники; 
  • Компьютерная помощь для каждого сотрудника;
  • Оптимизация работы компьютеров, сетей, серверов, настройка компьютеров;
  • Высокое качество компьютерной помощи — нам невыгодно терять своего клиента.

Уставные правила абонентского обслуживания компьютеров:

  • Оказание всех компьютерных услуг осуществляется на основании Договора;
  • Выезд системного администратора происходит на основании письменной или устной заявки;
  • Плановые (профилактические) выезды системный администратор выполняет согласно установленному графику;
  • В экстренных ситуациях выезд инженера осуществляется оперативно (время реакции примерно 2 часа);
  • Количество экстренных выездов не ограничено;
  • Стоимость обслуживания компьютеров организации рассчитывается на основании количества компьютеров в организации. Сумма четко фиксирована;
  • Выполнение любой работы системным администратором фиксируется письменно, на бланках специального отчета - наряда;
  • Представитель клиента своей подписью подтверждает прием выполненных компьютерных услуг;
  • В случае, если компьютерная помощь была не оказана или оказана не в полной мере, после совещания инженеров по нерешенному вопросу, назначается новый выезд системного администратора;
  • Время выезда специалиста в обязательном порядке согласовывается с клиентом, находится в пределах 8.00 – 20.00, ежедневно;
  • Все расходы в сфере IT оптимизированы под конкретного клиента;
  • Компьютерная помощь может быть оказана лично, по телефону или по электронной почте.
Оставить заявку
При заключении договора — месяц абонентского обслуживания в подарок!
Оставить заявку
Спецпредложения